Nicht jedes Teil ist einzeln erhältlich, und das ist der Punkt, an dem die meisten Suchen enden. Was sich bei Roccat tatsächlich ersetzen lässt, und was stattdessen über die Garantie läuft.
Mausfüße (PTFE-Gleitpads)
Das am häufigsten benötigte Ersatzteil und das am einfachsten zu tauschende. Für Kone-, Burst- und Kain-Modelle gibt es Sets von Roccat selbst und von Drittanbietern. Alte Pads abziehen, Kleberreste mit Isopropanol lösen, neue aufsetzen. Mehr ist es nicht.
Ohrpolster für Elo- und Syn-Headsets
Die Polster sind Verschleißteile und lösen sich typischerweise nach ein bis zwei Jahren auf. Für die Elo-Serie sind Ersatzpolster separat zu bekommen, bei der Syn-Serie ist die Verfügbarkeit schlechter. Achte auf die Modellangabe: Elo 7.1 Air und Elo X Stereo nutzen unterschiedliche Polster.
USB-Kabel und Empfänger
Bei den kabellosen Modellen ist der 2,4-GHz-Empfänger das kritische Teil. Geht er verloren, hilft nur der Roccat-Support, da die Empfänger fest an das Gerät gekoppelt sind. USB-C-Ladekabel dagegen sind Standardware und lassen sich frei ersetzen.
Tastenkappen für die Vulcan-Serie
Die Vulcan nutzt flache Low-Profile-Kappen auf Titan-Switches, normale Cherry-MX-Kappen passen nicht. Ersatz gibt es als Roccat-Set; universelle Keycap-Sets aus dem Zubehörhandel sind hier die falsche Wahl.
Ehrlich gesagt: mehr, als die meisten erwarten. Sensor, Scrollrad, Hauptplatine und die verbauten Switches selbst sind bei keinem Roccat-Modell als Einzelteil vorgesehen. Ein Defekt hier bedeutet Austausch über die Garantie, nicht Selbstreparatur. Auch die AIMO-RGB-Module lassen sich nicht separat tauschen.
Innerhalb der zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung läuft ein Defekt über den offiziellen Roccat-Support oder den Amazon-Kundenservice. Das ist fast immer der günstigere und zuverlässigere Weg gegenüber einem Ersatzteilkauf von Drittanbietern. Kaufbeleg aufbewahren beschleunigt die Bearbeitung erheblich. Nach Ablauf der Garantie bleibt bei den oben genannten fest verbauten Teilen meist nur der Neukauf.
Roccat selbst verkauft nur wenige Teile direkt (Mausfüße, teils Kabel). Für die meisten Ersatzteile, Ohrpolster oder Tastenkappen, sind es Drittanbieter auf Amazon, die kompatible Teile anbieten. Original-Ersatzteile über den Roccat-Support sind die zuverlässigste, aber langsamste Option.
Innerhalb der zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung läuft ein Defekt über den Roccat-Support oder den Amazon-Kundenservice, nicht über einen Ersatzteilkauf. Kaufbeleg aufbewahren, das beschleunigt die Bearbeitung erheblich.
Nicht offiziell. Sensor und Scrollrad sind fest verbaut und nicht als Einzelteile vorgesehen. Ein Defekt hier bedeutet in der Regel Austausch über die Garantie, nicht Selbstreparatur.